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    服務條款

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    本服務條款為於KUENTZ氏藥業和任何訪問MyFrenchPharma.com 網站或欲購買此網站上任何產品的人之間的契約關係。其他情況本條款不適用,包括在實體商店中的銷售等等。訪問 MyFrenchPharma.com 或訂購本網站上提供的產品,代表客戶已經閱讀並且無條件接受本服務條款, 本條款對本網站上所有的產品,信息,活動均有法律效力。
    MyFrenchPharma.com網站的法律信息如下︰
    MyFrenchPharma.com 由Olivier KUENTZ先生創建
    附屬於 法國KUENTZ氏藥業
    地址︰ 法國 阿爾薩斯 上萊恩省 伊爾扎克市 共和廣場 12號
    電子郵件 ︰ info@myfrenchpharma.com
    聯繫電話 +33 3 89 52 64 12
    傳真號 +33 3 89 52 57 37
    公司法人︰ Olivier KUENTZ先生
    公司號 SIRET 534 672 571 000 13
    Code APE 4773 Z

    本服務條款適用於整個MyFrenchPharma.com中文網站
    本公司有權在任何時間修改本服務條件,並在本網站上顯示這些改變。

    第 1 — 價格
    我們產品價格顯示為歐元價格,並根據當前的匯率計顯示對應的本地市場價格,港幣或 人民幣參考價格。你只需要使用日常本地貨幣,即可在我們的網站上輕鬆購物。
    訂單中的運費會根據包裹的重量和目的地的遠近自動作出調整和計費,計算出對應的運輸價格。
    在國際貿易行為中,會產生一定的海關關稅,此部分費用由客戶承擔。 MyFrenchPharma.com中文網站的國際物流程序由法國郵政La Poste負責,其附屬於萬國郵政聯盟UPU - Universal Postal Union, 海關對於萬國聯郵的包裹進行抽樣檢查的形式,抽檢概率和稅率均由包裹目的地海關決定,MyFrenchPharma.com中文網站不承擔任何清關通關手續。


    第 2 – 訂單
    所有的訂單都在MyFrenchPharma.com中文網上直接進行,所有確認訂單默認客戶完全無條件接受訂單中商品的價格和描述。所有訂單均要得到MyFrenchPharma.com中文網的確認才生效。
    MyFrenchPharma.com中文網有權取消或拒絕任何發生過付款糾紛的客戶的訂單。此外,當數據庫的運作上發現問題時,包括發現有企圖欺詐或規避審計的行為時,為了保護客戶資料安全,本公司無需任何證明可以拒絕訂單和發貨,。

    第 3 條 – 確認訂單
    當您通過我們的網站建立訂單時,您聲明已閱讀並無條件接受該服務條款。因此,您確認訂單時也確認了無條件完全接受本服務條款。
    客戶承認所有其記錄於 MyFrenchPharma.com中文網的數據構成MyFrenchPharma.com 中文網與客戶之間的交易的證明。

    第 4 條-有效庫存
    我們提供的可見的在網站上的產品和價格,根據有效的庫存,是有效的。如果出現暫時的斷貨,我們將通知您通過電子郵件聯繫和通知您,並儘快補齊所缺產品。
    如果生產商出現長時間的斷貨(超過 2 個月),您的訂單將自動取消和我們會給您原路退款到您的銀行帳戶上。

    第 5-1 條配送
    您所訂購的產品將會送到您的訂單指定地址上,我們所提出的送貨時間均為根據國際物流通常情況下所需要的送貨時間。我們無法保證貨物交付到第三方運輸時的具體時間,如果快遞合作方出現了延誤,MyFrenchPharma.com 中文網不為交付遲延造成的損失負責負責。
    如果在同一個訂單中,不同的商品有不同的交付時限,以其中時限最長的為標準,MyFrenchPharma.com中文網有權拆分送貨。在這種情況下,您只需要支付訂單上的單一運費,無須額外費用,我們將發送一封電子郵件通知您。
    如果由於客戶端的缺席或者地址填寫的錯誤而導致無法投遞,為了獲得您的包裹,您需要重新支付物流運費,MyFrenchPharma.com中文網不承擔任他任何額外的費用。

    第 5-2條 郵政問題交付
    如果您發現您的包裹長時間滯留在我們的倉庫,至少7天,一般20天內如果您都沒有任何物流更新,您可以聯繫我們的客服人員進行查單,請準備好您的訂單編號方便我們的查詢。
    如果由於第三方原因造成的延誤或者包裹丟失,由申請查找包裹日算起90天內,如果物流方成功找回該包裹,他會在最短的時間內送到您指定的地址。如果90天內無法找回該包裹,郵局承認包裹丟失,我們將為您發出新的包裹或者安排退款。
    調查可以長達 90 天從調查開始的日期。如果在此期間,該產品找到了,它將被重新路由立即回你的家 (大多數情況下)。如果不過產品並沒有在 90 天的調查期結束,郵局認為作為丟失包裹。此期限後,MyFrenchPharma.com 將報銷你的有關產品量。
    MyFrenchPharma.com中文網對於由於包裹丟失或者罷工,天氣等不可抗力造成的包裹延誤,不承擔任他任何額外的費用和責任。在獲得郵局方面確認包裹丟失前,無法辦理退款退貨服務。


    第 6條-付款
    本網站接受一下付款方式 ︰
    Visa銀行卡,master銀行卡, 中國銀聯卡,Paypal, 支付​​寶

    第 7-安全
    MyFrenchPharma.com 中文網是一個安全系統 ︰ 我們通過 SSL 加密,我們還加強了置亂和加密,以有效保護有關支付過程的敏感數據(請參閱付款安全)。

    第 8 條 ― 正品保證
    本網站的所有產品均為其品牌實驗室直接供貨,我們不接受任何其他供貨商供貨,保證產品為該品牌授權正品。
    如果,在送貨時出現一下問題︰
    -包裹內商品與訂貨單不符
    -商品過期或者距離到期日期3個月以內
    -產品已損壞並且影響使用,如果產品出現輕微破損但是不影響使用我們無法安排全額退款
    客戶可以在收到包裹後的5個工作日內和我們的客服人員聯繫申請補償或退款,但必需確保該產品是在其原包裝,而且並未使用。並且給我們的客服人員提供您的訂單編號,郵局開具的破損證明,包裹內的產品清單,及破損商品的圖片。
    由於國際物流的複雜性,請您不要拒收您的包裹,包裹退回法國的時間將會非常的冗長,甚至會達到6個月之久。若因個人原因造成的退運我們將無法為您辦理訂單的運費退款。

    第 9 條-退貨退款
    在第8 條規定的情況下,產品出現問題,請在簽收包裹後5個工作日內聯繫我們的工作人員,一經確認是我方責任,我們會在7個工作日內為您安排的退款,所退款項將會按照您的支付方式原路返回到您的帳上。

    第10條-客戶服務
    對於任何問題和糾紛,請聯繫我們的客戶服務中心。
    地址︰ 法國 阿爾薩斯 上萊恩省 伊爾扎克市 共和廣場 12號
    電子郵件 ︰ info@myfrenchpharma.com
    聯繫電話 +33 3 89 52 64 12
    傳真號 +33 3 89 52 57 37
    您可以自接給我們發送郵件到以下地址 info@MyFrenchPharma.com 或填寫聯繫信息表聯繫我們。

    第 11條 — — 知識產權條
    MyFrenchPharma.com中文網及其合作夥伴對本網站的內容享有唯一專屬知識產權和相關工業信息產權。其中包括但不限於,文字,文章,研究報告,圖表,圖紙,照片,視頻,標識,設計,型號,商標等一切出現在本網站的內容。
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    如果客戶欺詐性地使用合作夥伴的這些受保護內容,合作夥伴不得追究MyFrenchPharma.com中文網的相關法律責任。

    第 12 條-責任
    提供產品符合當前法國立法。 MyFrenchPharma.com 的責任不能在與產品被送往的國家立法規定的不遵守情事的情況下經營。您應該檢查與地方當局的可能性的導入,或者使用您想要訂購的產品。
    照片提供用於說明目的。我們邀請您來指知道精確的特點,每個產品的描述。在相比e 或如果你想要的其他信息不要猶豫,聯繫我們的客戶服務 (見第 11 條)。
    在產品和它的表示形式和/或出售條件的特徵之間的清單錯誤,MyFrenchPharma.com 看不到的責任。
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    如果購買專業的基礎上,MyFrenchPharma.com 將不承擔任何責任包括剝削、 利潤損失、 損失的機會,損害費用損失的所有相應賠償。

    第 13 -適用法律-糾紛
    本服務條款執行的有效性受法國法律約束和保護。
    本合同的語言基礎是法語和英語。
    任何有關本服務條款的有效性,解釋,以及違反這些條款帶來的法律問題,不論多個被告或多方控告,所有法律程序,均由米盧斯法院專屬管轄。

    第14 條 — — 個人信息
    MyFrenchPharma.com 承諾不向第三方披露您所提供的信息。您的所有信息都是加密保護的。他們將用於並且只用於處理您的訂單和加強我們的個性化服務,例如您可以註冊您的電子郵箱地址以獲得我們的最新資訊等。
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